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La asesoría se inicia con un proceso de inmersión profundo, definimos la matriz de audiencias y fuimos perfilando usuarios; grupos etáreos, sexo, nivel socio económico, estilos de vida etc. Asignamos el nivel de importancia de la belleza en sus vidas.

Para llegar a confirmar nuestras definiciones y obtener hallazgos relevantes, iniciamos un proceso de entrevistas personalizadas a informantes claves, que representan cada grupo de nuestra matriz de audiencias.

Creamos una estrategia basada en las demandas recogidas y luego activamos el proceso de re diseño de su identidad visual, modelo de servicio y comunicación digital.

















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